La experiencia de cliente del adulto mayor: empatía, dignidad y respeto
La experiencia de cliente del adulto mayor: empatía, dignidad y respeto ¿Alguna vez te has parado a pensar cómo es la experiencia de cliente que demanda un adulto mayor, lo que podemos denominar la experiencia de cliente sénior? Pues bien, a través de esta infografía te ofrezco las pautas que, a mi entender y fruto … Leer más
