Flujo, funcionalidad, frecencia, feedback, flexibilidad dan FIDELIDAD

Juan Carlos ha trabajado más de veinte años en Gestión Rentable de clientes y Fidelización. En su desarrollo profesional ha creado una metodología basada en las llamadas Cinco Efes (de la comunicación proactiva-relacional con los clientes) (COMUNICACIÓN PROACTIVA CON LOS CLIENTES): Funcionalidad, Frecuencia de contacto, Flujo-Fluidez relacional, Flexibilidad de la comunicación, y Feedback o retroalimentación. Se trata de una metodología que permitirá, una vez terminado el taller, desarrollar un Calendario Relacional enfocado a la creación de una comunicación informal y frecuente, cálida y cercana, basada en el valor al cliente y no en el spam y que va a sedimentar “la F más importante”: LA FIDELIZACIÓN.

FORMACION DIRECTIVA: 25 AÑOS DE EXPERIENCIA

Juan Carlos domina la interacción en aula y técnicas de creatividad; sus talleres se apoyan en Design& Visual Thinking

PIDE PROPUESTA