Prevé y corrige los errores más frecuentes en Servicio y Experiencia del Cliente

I SUPPOUSE WE MUST BE CAREFUL WITH THE MENTION OF THE BOOK ACACEMICAL STYLE En este libro, Juan Carlos hace un repaso de los errores más comunes que cometen las empresas, desde un prisma positivo: planteando como evitarlos y anticiparlos y, llegado el caso, solucionarlos. Es un libro con un enfoque editorial novedoso, por lo gráfico y visual. Y se corresponde también con la web www.100erroresexperienciacliente.com. Cada error está explicado en un video. INDEX OF THE BOOK _IT SHOULD BE LINK TO A MARKET PLACE? VER VIDEOS

FORMACION DIRECTIVA: 25 AÑOS DE EXPERIENCIA

Juan Carlos domina la interacción en aula y técnicas de creatividad; sus talleres se apoyan en Design & Visual Thinking

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